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国内・総合旅行業務取扱管理者

国内・総合旅行業務取扱管理者についての情報をお届けします。

国内・総合旅行業務取扱管理者とは、海外・国内を問わず旅行全般を扱える総合旅行業務取扱管理者と、国内旅行のみをカバーする国内旅行業務取扱管理者のことをさします。

取引条件の説明や書面の交付等その他取引の公正を確保するため、旅行業法に定められている旅行業者及び旅行業者代理業者の営業所における顧客との旅行取引・契約に関する事務を管理・監督する責任者としての業務をします。

旅行会社では営業所ごとに旅行業務取扱管理者資格を持っている人を、最低1名は置くことが法律で義務づけられています。

国内旅行業務取扱管理者を取得した人には、総合旅行業務取扱管理者の試験の際に科目免除があります。

総合旅行業務取扱管理者は幅広い仕事ができるため、国内の資格を先に取得した後で総合の資格取得をめざす人も多いようです。

試験には受験資格はなく、国内の試験は3科目でおこなわれ各観光地の年中行事など幅広い知識が必要で、総合の試験は4科目で行われます。

筆記試験の内容は、旅行業法や旅行業約款、海外旅行実務等で、両試験は範囲が重なる部分が多いため同じ年で両方合格することも可能なようです。

総合の試験では主要国の観光や通関・検疫手続き等も問われるようです。

国内・総合旅行業務取扱管理者の資格試験詳細

受験資格：制限なし。
受験費用：国内旅行業務取扱管理者は5800円受験料。総合は6500円。
試験時期：9月（国内）、10月（総合）
合格率：30.2％（国内）

国内・総合旅行業務取扱管理者の主催団体

資格団体名：総合／（社）日本旅行業協会研修・試験部
住所：〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-3-3　全日通霞が関ビル3F
電話：03-3592-1277
URL：http://www.jata-net.or.jp/

国内・総合旅行業務取扱管理者が生かせる仕事

ツアーコンダクター／パッケージツアーや手配団体旅行に同行し、旅行会社のプランにしたがって、 ツアーが安全かつスムーズに行われるように旅程管理をする。ツアー客が
トラブルなく、よい旅行ができるよう、 世話をするのも大事な仕事。日本を旅する外国人に付き添うケースや、海外旅行を楽しむ日本人に付き添う場合に語学力が必要になる。

営業／企業の自社製品を人々に知らせ、購入するよう顧客を促すのが営業の仕事。新規顧客を開拓したり、既存の顧客が同業他社に流れないよう顧客維持につとめる。高品質の製品でも、営業力がなければ売れる可能性は低く、営業は企業を支える大黒柱といえる。

国内・総合旅行業務取扱管理者の関連資格

ツアーコンダクター（旅程管理主任者）


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